Litige Paypal compte bloqué

[pax]

Hello la communauté,

Je voulais savoir si quelqu'un avait déjà été confronté à ce type de problème et si oui, comment ça s'est passé ?

++

[eths]

J'ai pareil, plus exactement je ne peux plus m'y connecter une fois mon ID+password fait.
Service client inutile pour le moment :/

[TiGrOu]

Jamais eu de souci.
Mais est-ce que tu sais à cause de quelle instance ou quel paiement tu en es arrivé là ?

[pax]

C'est pas moi, c'est la fille de ma meilleure amie qui a créé une une micro entreprise et en fait quand elle a ouvert son Paypal pro, à la déclaration de personne physique, elle a mis le nom de sa société au lieu de son nom à elle. Du coup, Paypal a considéré ça comme une fraude et a bloqué son compte avec pas mal de thunes de dessus et ne veut rien savoir même avec l'extrait KBIS à l'appui. Donc, blocage pendant 180 jours de l'argent.

Donc, c'est la galère, elles s'en sortent pas, donc, je faisais appel au puits de bons conseils MTGVerse pour savoir si quelqu'un avait eu ce genre de mésaventure et comment ça s'était passé.

[TiGrOu]

Malheureusement de ce que je lis sur les forums Paypal, c'est la base de leurs CGU de bloquer pour 180 jours le temps de faire "les vérifications nécessaires" quand il y a des champs qui ne correspondent pas.
Et le fait de ne pas avoir fourni le nom d'une personne physique semble être un gros frein...


Je cite :
https://www.paypal-community.com/t5/Res ... anguage=fr

Bonjour @BERTHON

comme tout organisme financier , vous devez pouvoir justifier des informations de votre compte /

un compte peut être ouvert par une personne majeure , et physiquement existante .

C'est à dire que le nom/prénom doit être celui d'une personne légalement existante .

Carte d'identité et/ou passeport corroborant l'identité du compte ouvert . ( nom et prénom )

Il ne peut y avoir de speudo et similaire /

Bonne journée .

[pax]

Effectivement, mais là, elles ont fournis toutes les pèces nécessaires et ça bouge pas, en plus, tu raques 50 euros de blocage par jour et comme elles ont pas la thune, elles peuvent pas continuer leur activité, c'est rude.

[LE Beun]

tu raques 50 euros de blocage par jour

Hein ?!?

[TiGrOu]

Ouais j'ai pas compris non plus sur le 50€ par jour de blocage là...

[pax]

De ce que j'ai compris, oui, Paypal te facture des frais quotidien le temps de l'enquête.

[LE Beun]

Mais c’est génial ce truc.
Si c’est vraiment légal je monte direct un concurrent à PayPal moi

[pax]

A première vue ça l'est, vu que c'est systématique et il semble ça dépende de la somme bloquée.

[Mattevski]

Paypal c'est un enfer coté commercant, ils se rendent indispensables et te demandent mille documents, peuvent décider de te bloquer de la thune le temps qu'ils veulent. Je n'étais pas au courant des 50€/jour c'est une honte ça me semble vraiment bizarre

[Stef]

De ce que j'en sais, PayPal retient les fonds 6 mois pour faire face aux plaintes et demandes diverses de recouvrements concernant le compte, et au bout de 6 mois maxi ils t'informent que tu peux withdraw.

Par contre, les $50/jour je ne vois aucune raison pour, et je ne trouve rien en googlant concernant ce fait, donc je prendrais cette "info" avec des pincettes sans en avoir confirmation ou preuve.